Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jak je chronimy, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu solator.pl jest:

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz z innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

§ 2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania ze Sklepu możemy zbierać następujące dane:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko,
• dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
• dane adresowe: adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• dane transakcyjne: historia zamówień, informacje o płatnościach,
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies, dane o aktywności w Sklepie.

§ 3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja umowy sprzedaży (zamówienia, dostawa, płatności) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• prowadzenie konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• marketing bezpośredni (newslettery, informacje o promocjach) – tylko za Twoją zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• analityka i optymalizacja Sklepu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Przekazywanie danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym – w celu realizacji dostawy Zamówienia,
• operatorom płatności elektronicznych – w celu obsługi transakcji,
• dostawcom usług IT i hostingowych – w celu utrzymania Sklepu,
• biuru rachunkowemu – w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• organom publicznym – w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.

§ 5. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez czas wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat dla celów podatkowych).
• Dane konta Klienta przechowujemy do momentu jego usunięcia lub przez 3 lata od ostatniej aktywności.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) – do momentu jej cofnięcia.
• Dane przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego – do wniesienia sprzeciwu.

§ 6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami e-mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

§ 7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne),
• analizy ruchu i zachowań użytkowników (cookies analityczne, np. Google Analytics),
• wyświetlania dopasowanych treści i reklam (cookies marketingowe) – za Twoją zgodą.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze Sklepu.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Transmisja danych w Sklepie jest szyfrowana przy użyciu protokołu SSL/TLS.

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez stosowne powiadomienie w Sklepie. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie solator.pl.

§ 10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami: