Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem solator.pl, prowadzonego przez:

§ 1. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem solator.pl.
• Sprzedawca – WERTUS Wojciech Wermiński, Cisna 22, 38-607 Cisna.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – inhalator solny Solator oraz akcesoria i uzupełnienia do niego, oferowane w Sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§ 2. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz danych adresowych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.

§ 3. Produkty i oferta

1. Sklep oferuje inhalatory solne Solator oraz akcesoria do nich, przeznaczone do domowej haloterapii i naturalnego wsparcia oddychania.

3. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bez wpływu na zamówienia już złożone.

§ 4. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.

2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez: wybór Produktu, dodanie go do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę".

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

4. W przypadku niedostępności Produktu Sprzedawca informuje Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia i dokonuje zwrotu zapłaconych środków.

§ 5. Formy płatności

Sklep akceptuje następujące formy płatności:

• przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
• płatność kartą kredytową/debetową,
• płatność przez serwis płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24),
• płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki.

§ 6. Dostawa

1. Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski oraz za granicę.

2. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności lub złożenia Zamówienia z płatnością przy odbiorze.

3. Koszty dostawy podane są w Sklepie i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości Zamówienia.

4. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Klient ma prawo odmówić odbioru i sporządzić protokół szkody z kurierem.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową lub pisemną przed upływem ww. terminu.

3. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument.

4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (za wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego nadania.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów, które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu opakowania.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, opis wady, datę wykrycia wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ lub Inspekcji Handlowej.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta lub przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy w przypadku Klientów niebędących Konsumentami.